岗位职责：1、负责手机的售后，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作；2、解答客户的疑难并落实问题3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、能有效的维护客户关系任职资格：1、至少有1年以上的客服工作经验；2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟练运用office及良好的文档写作能力；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工作时间：早上8：30-晚上5：00，每个月休息俩天，提供免费午餐
